Legal notice
1. Identificación del titular e información general.
VERMUTROJO es el nombre comercial de la empresa. Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso del sitio web www.vermutrojo.com (en adelante, el Sitio Web), del que es titular LUIS-RAMÓN HERNANDO MORENO (en adelante, VERMUTROJO), con CIF 46141844A y domicilio social en la calle Josep Mª de Sagarra, 13, 08130, Sta Perpètua de Mogoda, Barcelona, España, así como de los productos y servicios ofrecidos por VERMUTROJO en su Sitio Web.
VERMUTROJO ofrece este Sitio Web con sujeción a los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el Sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del Sitio Web, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones.
No es necesario que el Usuario se registre para acceder al Sitio Web.
A través de su Sitio Web, VERMUTROJO ofrece a los Usuarios Bebidas Alcoholicas (Vermut, Ginebra, Whisky, Vodka, Cócteles, Ron y Salsas) de varias marcas de distintos proveedores españoles que elaboran productos Gourmet.
Los Términos y Condiciones que se encuentran a continuación definen los derechos y obligaciones de VERMUTROJO y de los Usuarios en el marco del Sitio Web. Estas son las únicas Condiciones Generales aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que determinados servicios estén sujetos a condiciones específicas) y a la realización de pedidos a través del Sitio Web y sustituyen a cualquier otra condición, salvo acuerdo previo por escrito entre VERMUTROJO y el Usuario.
2. Datos del usuario y conducta en el Sitio Web
El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información facilitados y de limitar el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar usos no autorizados.
Si el Usuario tiene razones para creer que sus datos han sido puestos a disposición de un tercero, o que han sido o pueden ser utilizados sin su autorización, deberá informar inmediatamente a VERMUTROJO.
El Usuario deberá verificar que sus datos son correctos e informar a VERMUTROJO en caso de que se produzca una variación y/o modificación en la información facilitada durante el proceso de compra.
3. Pedidos y condiciones de venta.
La finalidad de la oferta de productos y servicios a través del Sitio Web de VERMUTROJO es la compra Bebidas Alcoholicas (Vermut, Ginebra, Whisky, Vodka, Cócteles, Ron y Salsas) de varias marcas de distintos proveedores españoles que elaboran productos Gourmet por parte del usuario.
Sólo los Usuarios mayores de 18 años pueden realizar un pedido a VERMUTROJO.
Desde el Sitio Web www.vermutrojo.com, VERMUTROJO enviará los pedidos a cualquier parte del mundo.
Para realizar cualquier pedido a través del Sitio Web, el Usuario deberá rellenar previamente un formulario de compra. Los datos incluidos en dicho formulario de compra son necesarios para gestionar su pedido.
4. Precio, medios de pago y códigos de descuento
Una vez cumplimentado el formulario, el Usuario deberá abonar el pedido utilizando los medios de pago especificados en el Sitio Web.
Una vez realizado el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Este correo electrónico incluirá un resumen de los artículos adquiridos, el tipo de envío solicitado y la dirección de entrega.
Si hay algún problema en el momento del pago, el Usuario recibirá un mensaje automático indicando la existencia de un error en el pago. El pedido no se tramitará hasta que no se complete el pago.
Los precios de los servicios se indican en Euros (€) e incluyen los impuestos y los gastos de manipulación y entrega, cuyo importe se especificará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
VERMUTROJO podrá ofrecer ocasionalmente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse según las instrucciones especificadas por VERMUTROJO para cada código y, en todo caso, sólo podrá utilizarse un código por pedido.
El uso de los códigos de descuento no está disponible con algunas campañas y colecciones promocionales.
5. Información sobre los productos y servicios prestados por VERMUTROJO
Los datos incluidos en el Sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, con sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos, así como sus nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier descripción, tienen una finalidad meramente informativa. Por lo tanto, VERMUTROJO renuncia a cualquier responsabilidad derivada de los errores en dicha información, pero se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para corregir dichos errores u omisiones tan pronto como sea posible después de ser informado.
6. Reembolsos y derecho de desistimiento
6.1 Reembolsos por defectos de fabricación.
El Usuario podrá devolver gratuitamente a VERMUTROJO los productos con defectos de fabricación. Teniendo en cuenta la naturaleza de los productos adquiridos, el Usuario dispondrá de 14 días para notificarlo a VERMUTROJO desde el momento en que se detecte la no conformidad del producto. Los daños y perjuicios que se produzcan serán a cargo del Usuario si no realiza la notificación en el plazo indicado.
La devolución de los productos con defectos de fabricación no supondrá ningún coste adicional para el Usuario.
Para formalizar la devolución, el Usuario deberá ponerse en contacto con VERMUTROJO en el plazo de 14 días enviándonos un mensaje (o correo electrónico) a través del formulario de contacto, citando el/los producto/s que devuelve y adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos observados.
Una vez que VERMUTROJO haya recibido el correo electrónico del Usuario, le informaremos en un plazo de 3 a 5 días hábiles de la procedencia o no de la devolución del producto. En caso de que se apruebe la devolución, VERMUTROJO informará al Usuario de cómo debe recoger o enviar el producto defectuoso a las oficinas/almacenes.
Los usuarios pueden enviar el producto defectuoso a:
- VERMUTROJO.com
Carrer Josep Mª de Sagarra, 13, Sta Perpètua de Mogoda, Barcelona, España.
Número de teléfono: +34 679 49 51 43
Cada producto devuelto debe estar sin usar y tener todas sus etiquetas, embalajes y, en su caso, la documentación y accesorios originales que acompañaban al producto. VERMUTROJO se reserva el derecho de rechazar la devolución si el Usuario no cumple con estos requisitos.
Una vez recibido el producto y confirmados los defectos, VERMUTROJO dará al Usuario la opción de sustituir el producto por otro idéntico, salvo que esta opción sea objetivamente imposible o desproporcionada para VERMUTROJO.
En caso de que la falta de stock impida la sustitución por un producto idéntico, el Usuario podrá optar por resolver el contrato (es decir, recibir el reembolso del pago realizado), o bien elegir y solicitar voluntariamente la entrega de otro modelo.
La entrega del producto idéntico o del nuevo modelo elegido por el Usuario, según sea el caso, se realizará en los 3 a 5 días hábiles siguientes a la fecha en que VERMUTROJO confirme la sustitución del producto defectuoso o la entrega del nuevo modelo.
Sea cual sea la opción elegida entre la sustitución, la entrega de un nuevo modelo o la resolución del contrato, el Usuario no incurrirá en ningún coste adicional.
Si el Usuario decide rescindir el contrato, VERMUTROJO le reembolsará íntegramente el pago realizado por el producto defectuoso (incluidos los gastos de envío).
VERMUTROJO informa a los Usuarios que el plazo de reembolso del pago realizado dependerá de la forma de pago utilizada por el Usuario para la compra del producto:
- Si el Usuario pagó con tarjeta de crédito/débito, VERMUTROJO devolverá el importe pagado en un plazo de 14 días naturales desde que el Usuario decida resolver el contrato.
- Si el Usuario pagó con PayPal / Google Pay / Shop, VERMUTROJO.com devolverá el importe pagado en un plazo de 24-48 horas hábiles desde que el Usuario decida rescindir el contrato.
6.2 Desistimiento.
En caso de que el Usuario no esté satisfecho con los productos recibidos en su pedido, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario dispone de catorce (14) días naturales para devolver el pedido en su totalidad, o si lo prefiere, puede optar por devolver alguno de los productos que forman parte del pedido, todo ello sin penalización alguna ni necesidad de justificación.
No obstante, el Usuario deberá asumir el coste directo de la devolución del pedido a VERMUTROJO, ya sea en su totalidad o en parte.
Para formalizar la devolución, el Usuario deberá ponerse en contacto con VERMUTROJO a través de nuestra página de contacto. Una vez recibido este correo electrónico, VERMUTROJO indicará al Usuario cómo enviar el pedido a sus oficinas o almacenes.
El Usuario podrá enviar el producto a la siguiente dirección:
- VERMUTROJO.com
Carrer Josep Mª de Sagarra, 13, Sta Perpètua de Mogoda, Barcelona, España.
Número de teléfono: +34 679 49 51 43
VERMUTROJO no se responsabiliza de la empresa de transporte que el Usuario utilice para la devolución del pedido. En consecuencia, VERMUTROJO aconseja al Usuario que solicite a la empresa de transporte un comprobante de entrega una vez que el producto haya sido entregado en las oficinas/almacenes de VERMUTROJO. De esta forma, el Usuario tiene constancia de que el producto ha sido entregado correctamente a VERMUTROJO.
Por otra parte, VERMUTROJO no se hace responsable si el Usuario devuelve el pedido a una dirección distinta de las indicadas anteriormente.
El coste de la devolución del pedido (por ejemplo, los gastos de la empresa de transporte) correrá directamente a cargo del Usuario.
El producto debe estar sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y, en su caso, la documentación y accesorios originales que acompañaban al producto. El Usuario acepta que el producto puede perder su valor o que VERMUTROJO puede rechazar el reembolso si el Usuario no actúa según las instrucciones o si el producto está dañado de alguna manera.
Una vez que VERMUTROJO compruebe que el pedido está en buen estado, VERMUTROJO devolverá el importe íntegro pagado por el Usuario.
Si el Usuario decide devolver el pedido en su totalidad, VERMUTROJO le devolverá la totalidad del importe pagado por el Usuario.
VERMUTROJO informa a los Usuarios que el plazo de reembolso del pago dependerá del medio de pago utilizado para la compra del producto:
- Si el Usuario pagó con tarjeta de crédito/débito, VERMUTROJO devolverá el importe pagado en un plazo de 14 días naturales desde que el Usuario decida resolver el contrato.
- Si el Usuario pagó con PAYPAL/Google Pay o Shop, VERMUTROJO devolverá el importe pagado en un plazo de 24-48 horas hábiles desde que el Usuario decida resolver el contrato.
En cualquier caso, VERMUTROJO devolverá el importe pagado a la mayor brevedad posible, y siempre dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que el Usuario comunique su decisión de desistir del contrato.
7. Política de intercambio de productos
VERMUTROJO no permite a los Usuarios cambiar un producto adquirido por otro ofrecido en el sitio web.
En caso de que el Usuario desee cambiar un producto, deberá ejercer su derecho de desistimiento del contrato de compra, tal y como se establece en la cláusula 6.2, y proceder a la compra del nuevo producto.
8. Uso del Sitio Web
El Sitio Web no puede ser utilizado con fines ilícitos o relacionados con delitos o actividades ilegales de cualquier tipo.
Asimismo, queda prohibido el envío, uso o reutilización de cualquier material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, calumnioso, obsceno, amenazante o que suponga una violación de los derechos de autor, de las marcas registradas o de los derechos de confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o que resulte calumnioso u ofensivo de cualquier otra forma para terceros, o cuyo contenido pueda contener virus informáticos, propaganda política, publicidad, mensajes en cadena, envío masivo de correo o cualquier otra forma de spam y, en general, cualquier otro tipo de elemento molesto o innecesario.
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de la información y contenidos a los que acceda a través del Sitio Web o de los sitios web de terceros a los que acceda a través de los enlaces ubicados en el Sitio Web, y a respetar en todo momento los principios de buena fe y cumplimiento de la legislación aplicable y de las presentes Condiciones Generales.
El Usuario sólo podrá utilizar con fines personales la información (es decir, los mensajes, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y, en general, cualquier descripción o tipo de archivo informático, gráfico, etc.) del Sitio Web.
Asimismo, el Usuario se compromete a no causar daños maliciosos o intencionados que puedan alterar o disminuir el valor del Sitio Web, y a no introducir o difundir virus informáticos que puedan provocar alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas que conforman el Sitio Web.
VERMUTROJO, a su discreción, se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web, o a anular los pedidos a aquellos Usuarios que hagan un uso ilícito de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que se exponen en este documento.
9. Propiedad intelectual o industrial
Los derechos de propiedad intelectual de la página www.vermutrojo.com y su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de VERMUTROJO, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.
VERMUTROJO informa que no se trata de una licencia o autorización expresa o implícita para la utilización de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o de cualquier otro derecho o propiedad relacionados directa o indirectamente con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial de cualquiera de los contenidos del Sitio Web, incluso mediante un hipervínculo, sin el consentimiento expreso y por escrito de VERMUTROJO. La utilización no autorizada de dichos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
10. Hipervínculos
Los Hipervínculos incluidos en este Sitio Web pueden conducir a sitios de terceros. VERMUTROJO no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios. Dicha información o servicios se entenderán ofrecidos por VERMUTROJO a título meramente informativo, lo que no implica relación, aceptación o apoyo alguno por parte de VERMUTROJO o de las personas o entidades titulares de dichos contenidos o titulares de los sitios en los que aparecen.
11. Nulidad parcial
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, el resto de las Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán conforme al espíritu de las mismas.
12. Modificaciones
La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. VERMUTROJO se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este Sitio Web y a modificar unilateralmente las presentes Condiciones Generales, su política de privacidad y cualquier otra información. Cualquier modificación de dichos términos y condiciones entrará en vigor en el momento de su publicación en este Sitio Web.
13. Notificaciones
Todas las comunicaciones entre VERMUTROJO y el Usuario relativas a la realización de pedidos a través del Sitio Web se realizarán por escrito de acuerdo con los procedimientos de comunicación establecidos en las presentes Condiciones Generales para cada caso concreto.
14. Idioma
VERMUTROJO podrá traducir las presentes Condiciones Generales, su Política de Privacidad y cualesquiera otras normas de funcionamiento, políticas o procedimientos publicados en el Sitio Web. En caso de conflicto prevalecerá la versión en español.
15. Política de ética de los proveedores
Como empresa prestigiosa y fiable, comprometida con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a los usuarios, VERMUTROJO reconoce su obligación de garantizar que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos que nuestros proveedores proporcionen regularmente un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos.
Todos los proveedores deben cumplir con las leyes y reglamentos nacionales en materia de empleo, en particular con respecto a lo siguiente
Edad mínima para trabajar
Empleo libremente elegido
Salud y seguridad
Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva
Ausencia de discriminación
Ausencia de trato doloroso o inhumano
Horario de trabajo
Salarios
Condiciones de trabajo
VERMUTROJO nunca adquirirá conscientemente suministros de países que no cumplan con los principios anteriores. También esperamos que nuestros proveedores sigan estos principios al tratar con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible supervisar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, como VERMUTROJO sigue creciendo, reconoce la importancia de actuar tomando la iniciativa y haciendo todo lo posible para defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos.
16. Derecho aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a la legislación española. Las partes, en virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, se someterán a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.
Asimismo, en virtud del Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, VERMUTROJO informa que, en caso de litigio, el Usuario residente en la Unión Europea podrá acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) que la Comisión Europea ha desarrollado para resolver cualquier conflicto derivado de los servicios prestados por VERMUTROJO.
Para acceder a la Plataforma ODR puede visitar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
En cualquier caso, tenga en cuenta que VERMUTROJO pone a su disposición un Formulario de Reclamación mediante el cual el Usuario puede formular una reclamación en relación con los servicios prestados por VERMUTROJO.
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